Polityka jakości

ZADOWOLENIE KLIENTA JEST DLA NAS CELEM NADRZĘDNYM

Nadrzędnym celem naszej działalności jest sprzedaż produktów w spełniających wszelkie wymagania i oczekiwania naszych Klientów. Naszą misją jest budowanie Polskiej marki mebli na światowym poziomie jakości i dzięki swoim wysiłkom i staraniom stale umacniamy swoją pozycję na rynku.

Gwarancją osiągnięcia powyższych założeń jest:

– najwyższa jakość oferowanych usług,
– duże doświadczenie zdobyte w branży meblarskiej,
– szybki kontakt oraz sprawne realizowanie zamówień,
– zrozumienie i spełnienie potrzeb oraz oczekiwań obecnych i przyszłych Klientów.
– realizowanie nietypowych zleceń, na życzenie klienta.

JAKOŚĆ

Nasza firma stale poszerza swoje horyzonty, wprowadza różne innowacje i nieustannie dbamy o zadowolenie naszych Klientów w odniesieniu do jakości usług świadczonych przez mebleb.pl

Aby spełniać wszelkie oczekiwania naszych Klientów i zapewnić im najwyższą jakość świadczonych usług, stale doskonalimy nasz System Zarządzania Jakością.

Wszystko to jest możliwe dzięki:

– stałej analizy pomiaru satysfakcji Klientów co pozwala przewidywać i wyprzedzać ich oczekiwania,
– pełnego zaangażowania Zarządu oraz pracowników mebleb.pl dla wspólnej realizacji polityki jakości oraz celów jakościowych,
– wykształconej i doświadczonej kadry, która systematycznie podnosi swoje kwalifikacje,
– nowoczesnego wyposażenia technicznego, pozwalającego zastosować najnowsze technologie,

Pomaga nam w tym również klimat zespołowej współpracy i indywidualna odpowiedzialność pracowników za jakość oraz ich identyfikacja z MEBLEB.

BEZPIECZEŃSTWO PRZESYŁEK

Wszystkie swoje przesyłki zabezpieczamy z najwyższą starannością, dodatkowo każda z nich jest objęta ubezpieczeniem OC. Dzięki temu każdy z naszych Klientów może być pewien otrzymania zamówionego towaru w stanie nienaruszonym.

 

Dokonanie zakupu w naszym sklepie internetowym www.mebleb.pl jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu oraz polityki prywatności.
Informujemy że wszystkie osoby zainteresowane dokonaniem zakupu naszych mebli w systemie ratalnym mają taką możliwość. Współpracujemy z Santander Consumer bank. Osoby chcące skorzystać z oferowanego systemu ratalnego prosimy o skontaktowanie się z nami poprzez telefon 508 529 199 lub przez adres e-mail: meblebklucze@gmail.com lub też po przez formularz kontaktowy. Więcej informacji odnośnie regulaminu oraz szczegółów oferty Santander Consumer bank znajdą państwo na stronie www.santanderconsumer.pl
Masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, na odstąpienie od zakupu i jego zwrot bez podania przyczyny. Zwracany towar nie może być uszkodzony i nosić jakichkolwiek śladów uzytkowania – powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym